AI 合同常常是被错的人读的。法务看责任和数据保护,财务看金额,而决定你两年后是不是自由的那五件事,没人看。这五条一页纸就写得下,而且没有一条需要懂技术才敢提。
任何 AI 合同里最重要的一条是退出条款。也只有到了需要它的那天,你才会认真读它。
这五条
01.
三十天内可退出,以及退出时你带走什么。能解约还不够。把你带走的东西写清楚:原始数据、处理过的数据、写下来的业务规则、决策历史、文档。开放格式,交付时限写死。
02.
数据待在哪儿,谁碰得到。数据敏感时,标准架构会把带身份标识的数据留在你的环境里。这是你的决定,要写进合同,而不是会议上的一段技术解释。
03.
你团队做的修正归谁。你的人每改一次,就是你公司的一份知识。合同里不写,它就变成供应商的资产 —— 换供应商时,你要花钱把它重建一遍。
04.
量什么,以及你多久看到一次。处理量、修正率、单位成本、响应时间。写进合同,并且不用你开口就发给你。只有你要才拿得到的指标,在难看的那个月一定会消失。
05.
浮动成本的上限。AI 系统按用量收费,而用量跟着你的业务量涨。约好一个月度上限、一个快超之前的提醒,以及谁有权批准超出。没有这条,惊吓从账单上来。
为什么是这五条
五条护的是同一件东西:你换供应商时,不丢掉公司已经学会的那些。这和老一代软件的生意逻辑正好相反 —— 在那里,退出成本本身就是被卖的产品。好的 AI 供应商会毫不犹豫地接下这五条,因为他打算靠结果被留下来,不是靠你走不掉。
一个很快的测试
下次开会之前,把这五条用邮件发过去,看回来的是什么。回一份文档的,是准备好了的。回「这个我们后面再谈」的,其实已经回答了。
