Contrato de IA costuma ser lido pela parte errada. O jurídico olha responsabilidade e proteção de dados, o financeiro olha o valor, e ninguém olha as cinco coisas que decidem se você fica livre no fim. As cinco cabem em uma página e nenhuma delas exige conhecimento técnico para ser exigida.
A cláusula mais importante de qualquer contrato de IA é a de saída. Ela é a única que você vai ler com atenção quando precisar dela.
As cinco
Saída em trinta dias, com o que sai junto. Não basta poder rescindir. Escreva o que você leva: dados brutos, dados tratados, regras escritas, histórico de decisões, documentação. Em formato aberto e por prazo definido.
Onde o dado fica e quem toca nele. Se o dado é sensível, a arquitetura padrão mantém o dado identificado dentro do seu ambiente. Isso é decisão sua, escrita no contrato, não uma explicação técnica em reunião.
Quem fica com as correções do seu time. Cada ajuste que o seu pessoal faz é conhecimento da sua empresa. Se o contrato é omisso, ele vira ativo do fornecedor — e você paga para reconstruir se trocar.
O que é medido e com que frequência você vê. Volume processado, taxa de correção, custo por unidade, tempo de resposta. Definidos no contrato e enviados sem você pedir. Métrica que só aparece quando solicitada é métrica que some no mês ruim.
Teto de custo variável. Sistema de IA cobra por uso e o uso cresce com o seu volume. Combine um limite mensal, um aviso antes de estourar e quem autoriza passar. Sem isso, o susto chega pela fatura.
Por que essas cinco e não outras
Todas protegem a mesma coisa: a sua capacidade de trocar de fornecedor sem perder o que a empresa aprendeu. É o oposto do modelo antigo de software, em que o custo de sair era exatamente o produto que se vendia. Um bom fornecedor de IA aceita as cinco sem discutir, porque ele planeja ser mantido por resultado, não por dificuldade de saída.
O teste rápido
Mande as cinco por e-mail antes da próxima reunião e observe o que volta. Fornecedor que responde com um documento está pronto. Fornecedor que responde "isso a gente resolve depois" já respondeu.
Tem uma proposta de IA na sua mesa agora?
Traz pro diagnóstico. A gente lê com você, aponta o que falta e diz o que a gente faria diferente.