Moonxi
Agendar diagnóstico
Privacidad

Aviso de privacidad.

Qué recoge este sitio, por qué, por cuánto tiempo y qué puedes exigirnos. Escrito para lo que este sitio hace de verdad, no para una plantilla.

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Este sitio no graba ninguna cookie, no ejecuta analytics y no carga nada desde un servidor de terceros. La única forma en que recibimos un dato tuyo aquí es que lo escribas y lo envíes.

No es una promesa: se midió en un navegador real, en todas las páginas del sitio. No se grabó ninguna cookie, no quedó ningún dato en almacenamiento local, y todas las peticiones de la página salieron hacia el propio sitio. Las tipografías se sirven desde aquí, no desde Google Fonts. Ninguna imagen viene de otro dominio.

Quién es el controlador

Controlador de los datos

MOONXI LTDA, CNPJ 57.732.288/0001-06, con sede en Rua Cubatão, 86, conjunto 1804, São Paulo (SP), CEP 04013-000.

Contacto para cualquier asunto de datos personales: contato@moonxi.com.br.

El controlador es quien decide qué se hace con el dato; la definición está en el art. 5º, VI, de la LGPD. Identificar al controlador y dar un canal de contacto es obligación del art. 9º, III y IV.

Qué datos recoge este sitio

Tres formularios y nada más. Cada uno pide el mínimo para la conversación que abre.

Formulario de contacto

Nombre, correo y el mensaje que escribas. Página /contato.

Formulario de diagnóstico

Nombre, empresa, facturación aproximada, qué intentaste antes, correo y WhatsApp. Página /diagnostico. Es el formulario que más pide, y pide porque el diagnóstico es una propuesta comercial cerrada, no un contacto genérico.

Newsletter

Solo el correo. Página /blog.

No pidas ni envíes dato personal sensible: salud, biometría, opinión política, convicción religiosa, afiliación sindical, dato genético, origen racial o étnico, vida sexual. La lista es del art. 5º, II, de la LGPD. Esos formularios no son el lugar para eso, y no los necesitamos para conversar sobre tu proyecto.

Registros de acceso del servidor

El sitio lo sirve un proveedor de nube. Todo proveedor puede registrar dirección IP, fecha y hora de cada petición. Si ese registro está activo, contiene dato personal, porque la IP identifica indirectamente a una persona.

En revisión

El registro de acceso está desactivado. Moonxi no recoge ni guarda registro de acceso de este sitio: ni en la distribución que sirve las páginas, ni en el almacenamiento detrás de ella. Ninguna dirección IP de visitante entra en una base de Moonxi. El art. 15 del Marco Civil da Internet brasileño obliga a guardar los registros de acceso a aplicaciones durante seis meses al proveedor de aplicación constituido como persona jurídica que ejerza la actividad de forma organizada, profesional y con fines económicos, y el art. 17 de la misma ley trata la opción de no guardarlos. Si Moonxi tiene que pasar a guardarlos, o puede seguir sin hacerlo, es decisión del área legal — lo que este sitio afirma es solo el estado de hoy.

Para qué los usamos, y con qué base legal

La LGPD solo permite tratar dato personal en una de las hipótesis del art. 7º. Estas son las que usamos, y para qué.

Contacto y diagnóstico

Finalidad: responderte, entender el problema y, si tiene sentido para las dos partes, armar una propuesta.

Base legal: art. 7º, V — procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a pedido del titular. Tú pediste el contacto; el tratamiento existe para atender ese pedido.

Newsletter

Finalidad: enviar un caso práctico por mes.

Base legal: art. 7º, I — consentimiento. Te suscribes porque quieres, y cancelas cuando quieras. Cancelar no cambia nada en ninguna conversación comercial en curso.

No usamos los datos de este sitio para publicidad, no vendemos listas, no hacemos enriquecimiento de registros con proveedores de datos y no tomamos ninguna decisión automatizada sobre ti.

Con quién se comparten los datos

Con nadie que no sea necesario para que el mensaje llegue hasta nosotros. Quien trata dato en nombre del controlador es operador, en la definición del art. 5º, VII, de la LGPD.

Google

El correo corporativo de Moonxi corre en Google Workspace. Todo mensaje que llega a contato@moonxi.com.br pasa por ahí.

Amazon Web Services

Hospedaje y distribución de este sitio.

Herramientas de formulario y de agenda

Los formularios no pasan por un servicio de terceros. Lo que envías en /contato y /diagnostico va directo a la propia infraestructura de Moonxi en AWS, que manda el contenido por correo al buzón de Moonxi y guarda el envío en una base en la misma cuenta. Ningún proveedor de formularios recibe esos datos. La agenda es Cal.com: si agendas una conversación ahí, los datos que escribas también los trata Cal.com, bajo su propia política. El contrato de tratamiento con cada proveedor es un punto de la revisión legal.

También podemos compartir datos cuando la ley o una orden judicial lo obliguen. Si eso pasa y está permitido avisar, avisamos.

Transferencia internacional

Google y Amazon Web Services operan infraestructura fuera de Brasil. Así que parte del tratamiento puede ocurrir en el exterior, lo que regula el art. 33 de la LGPD.

En revisión

La hipótesis del art. 33 aplicable a cada proveedor y las garantías contractuales correspondientes: [ A DEFINIR ]. Afirmar aquí qué inciso se aplica sin tener a la mano el contrato de cada proveedor sería adivinar, y adivinar en un documento legal es peor que dejar el hueco.

Por cuánto tiempo se guarda

Contacto y diagnóstico

Mientras la conversación comercial siga viva. El criterio es el art. 15 de la LGPD, que termina el tratamiento cuando se alcanzó la finalidad o el dato dejó de ser necesario, con las hipótesis de conservación del art. 16. La guarda está atada a la finalidad, no a un plazo fijo contado desde el último contacto.

Newsletter

Hasta que canceles. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento, por un procedimiento gratuito y facilitado — art. 8º, § 5º, de la LGPD.

Registros de acceso del servidor

No aplica: Moonxi no guarda registro de acceso de este sitio, por el motivo ya explicado arriba. No hay plazo porque no hay registro.

Tus derechos

El art. 18 de la LGPD te da estos derechos sobre tus datos, en cualquier momento y sin costo.

I Confirmación y acceso Saber si Moonxi trata datos tuyos y recibir una copia de ellos.
III Corrección Corregir dato incompleto, inexacto o desactualizado.
IV Anonimización, bloqueo o eliminación De dato innecesario, excesivo o tratado fuera de lo que permite la LGPD.
V Portabilidad Llevar tus datos a otro proveedor, mediante pedido expreso.
VI Eliminación de lo tratado con consentimiento Salvo en las hipótesis de conservación del art. 16 de la LGPD.
VII Información sobre el compartir Con qué entidades públicas y privadas compartió Moonxi datos tuyos.
VIII Información sobre la negativa Saber que puedes no consentir, y qué pasa si no consientes.
IX Revocación del consentimiento En cualquier momento, por un procedimiento gratuito y facilitado.
§ 1º Petición a la ANPD Puedes reclamar sobre Moonxi directamente ante la ANPD, la Agência Nacional de Proteção de Datos de Brasil.

Cómo ejercerlos

Canal único

Escribe a contato@moonxi.com.br con el asunto "LGPD". Es el canal de comunicación de Moonxi con los titulares de datos y con la ANPD.

Confirmación de existencia de tratamiento y acceso a los datos: respondemos en formato simplificado de inmediato, o mediante declaración completa en hasta 15 días; los dos plazos son del art. 19 de la LGPD. Los demás pedidos se responden por el mismo canal.

Para responder, puede que necesitemos confirmar que eres tú. La confirmación usa el mínimo necesario y sirve solo para eso.

Encargado del tratamiento de datos personales: Moonxi no designa uno. El art. 41 de la LGPD obliga al controlador a designar un encargado y a divulgar su contacto, y la Resolução CD/ANPD nº 2/2022, en su art. 11, exime de esa designación a los agentes de tratamiento de pequeño porte, siempre que exista un canal de comunicación con el titular. Moonxi se apoya en esa exención, y el canal es el mismo indicado arriba: contato@moonxi.com.br, con el asunto "LGPD". Si Moonxi califica como agente de pequeño porte se confirma en la revisión legal con el contador — el canal existe y responde con independencia de esa confirmación.

Seguridad

Las páginas del sitio son estáticas, sin login y sin área privada, y se sirven solo por HTTPS. Los envíos de los formularios se guardan en una base de datos dentro de la propia cuenta AWS de Moonxi, con acceso restringido. Los mensajes de los formularios viven en las cuentas de correo y en las herramientas de Moonxi, con acceso restringido a quien lo necesita. Ninguna medida elimina el riesgo: si ocurre un incidente de seguridad relevante, se lo comunicamos a quien resulte afectado y a la ANPD, como exige la LGPD.

Reclamo ante la ANPD

Si crees que Moonxi trató mal tus datos, háblanos primero: es más rápido. También puedes presentar una petición directamente ante la Agência Nacional de Proteção de Datos, lo que garantiza el art. 18, § 1º, de la LGPD. La ANPD se convirtió en agencia reguladora con la Lei 15.352, del 25 de febrero de 2026.

Cambios en este aviso

Cuando este texto cambie, la fecha de arriba cambia con él. Si el cambio altera la finalidad de algún tratamiento hecho con tu consentimiento, avisamos antes, como ordena el art. 9º, § 2º, de la LGPD.

¿Dudas sobre tus datos?

Un correo lo resuelve. La misma persona que lee lo comercial lee esto.

Hablar sobre mis datos → Términos de uso